Retur

Retur og byttepolitikk
Vår merkevarefilosofi betyr at vi har som mål å opprettholde høye standarder for kvalitet og kundetilfredshet. Vi vil sørge for at du er 100 % fornøyd! Vi vil at du skal være fornøyd med kjøpet ditt, men hvis produktene er defekte, feil beskrevet eller forskjellig fra en prøve vist, beklager vi!

Vi støtter en 30-dagers retur og byttepolicy. Vi vil godta returen eller bytte innen 30 dager fra leveringen av bestillingen din.
Vennligst merk:
Du må sende inn alle returforespørsler innen 30 dager etter at pakken din ble levert.
Varene må være i original salgstilstand (ubrukt, uvasket eller på annen måte ubrukt med originale merker/etiketter vedlagt);
Pleieprodukter, gjennomhullede smykker eller badetøy (hvis hygieneforseglingen er fjernet) kan ikke returneres av helse- og hygienegrunner.
Sko må prøves innendørs.
Skjønnhetsprodukter og tilbehør kan ikke returneres.

Hvordan returnere
For å fullføre returprosessen raskere, vennligst kontakt oss før du returnerer.
Vennligst send oss ​​ditt bestillingsnummer, varen du ønsker å returnere, og statusen til varene, slik at teamet vårt kan svare raskt.
Etter å ha mottatt returforespørselen din, vil vi veilede deg hvordan du returnerer eller bytter.

Bytte- eller refusjonsprosess
Vi tar sikte på å behandle returen din ASAP. Når pakken er mottatt av vårt lager og kontrollert for kvalitet, vil vi sende ut byttet eller behandle refusjonen innen 3-5 virkedager.
Du vil motta et e-postvarsel når retur/bytte er behandlet.
Der det er mulig vil alle refusjoner bli returnert til de opprinnelige betalingsmåtene, ellers vil et alternativt refusjonsanbud bli tilbudt;
Vår betalingsbehandler refunderer automatisk betalingen til den(e) opprinnelige betalingsformen(e) som ble brukt.

Legge merke til:
Vi aksepterer ikke returnerte varer som ikke er behandlet og sendt inn først.
Returfraktkostnader vil være ditt ansvar. Fordi de returnerte bestillingene vil bli refundert i sin helhet.
Send oss ​​sporingsnummeret til returpakken.